Vertrieb & Marketing


Die optimale Erfüllung der Kundenbedürfnisse steht bei SCHÜTZ im Mittelpunkt. Der persönliche und vertrauensvolle Kontakt mit unseren Kunden sowie eine ausgezeichnete kaufmännische und technische Beratung ist die Basis hierfür. Partnerschaftlich suchen wir nach der besten Lösung, seien es Industrieverpackungen, Hochleistungswerkstoffe, Stahlservicedienstleistungen oder Haustechnikprodukte. Im Bereich Vertrieb & Marketing gibt es die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten.

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GESCHÄFTSFELDER
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STANDORTE
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MITARBEITER IN DEUTSCHLAND
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AUSZUBILDENDE / DUAL STUDIERENDE

BEREICHE UND AUFGABEN

  • VERTRIEBSAUSSENDIENST / SALES MANAGEMENT
    • Betreuung und Ausbau eines bestehenden Kundenstamms
    • Proaktive Neukundenakquise und Vermarktung neuer Produkte
    • Beobachtung der aktuellen Marktentwicklungen und -trends
    • Bearbeitung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Verkaufsinnendienst und dem technischen Kundendienst
    • Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst für reibungslose Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
  • Vertriebsinnendienst / Customer Service
    • Betreuung von Kunden per Mail oder Telefon im In- und Ausland
    • Bearbeitung von Anfragen und Angebotserstellung
    • Preispflege und Kundenstammpflege in SAP
    • Erstellung und Prüfung von Auftragsbestätigungen in SAP sowie Disposition
    • Erstellung und Versendung von Rechnungen und Ausfuhrdokumenten an den Kunden
    • Reklamationsannahme und -bearbeitung
    • Zusammenarbeit mit anderen Standorten der SCHÜTZ Gruppe in Europa
  • Key Account Management
    • Betreuung von internationalen Schlüsselkunden durch den gesamten Sales-Prozess
    • Erstellung von Angeboten, Durchführen von Verhandlungen und Gestalten von Verträgen
    • Erstellung und Implementierung von Vertriebskonzepten für den Ausbau der Kundenbeziehung
    • Beratung bei kaufmännischen und technischen Fragestellungen als Bindeglied zwischen Kunden und den Fachabteilungen bei SCHÜTZ
    • Permanente Analyse der Märkte, Produkte, Branchen und den neuesten technischen Entwicklungen
  • Technischer Kundendienst / Technical Customer Service
    • Technische Produktberatung von externen und internen Kunden
    • Unterstützung bei der Produktauswahl und -implementierung sowie bei Anwendungsfragen
    • Schnittstelle zu Vertrieb, Produktmanagement und Produktentwicklung bei der Einführung neuer Produkte
    • Verantwortlich für die Technische Steuerung des Produktportfolios und Umsetzung von Innovationsprogrammen
    • Erstellung der Produktspezifikationen im Rahmen des Artikelmanagements
    • Organisation und Administration der Stammdaten und Artikelnummern
    • Durchführen von Produktschulungen und Präsentationen für Kundengruppen im In- und Ausland sowie Organisation von Kundenworkshops und Audits
    • Unterstützung bei der Analyse von Kundenreklamationen mit technischem Know-how
    • Teilnahme an internationalen Messe- und Kongressaktivitäten
  • Produktmanagement
    • Kommerzielle Steuerung und Optimierung des Produktportfolios
    • Identifikation von Markt-, Anwendungs-, Produkt- und Servicetrends
    • Entwicklung von Vertriebs- und Wachstumsstrategien für Produkte & Services
    • Produkt – und Vertriebsanalysen für regelmäßige Erfolgskontrolle
    • Prozessgestaltung und Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen
    • Kommerzielle Steuerung von Neuprodukteinführungen und Durchführen von Neuproduktschulungen
  • Marketing
    • Steuerung der Kommunikations- und Werbeaktivitäten der SCHÜTZ Gruppe
    • Einheitlicher Markenaufbau und weltweite Sicherstellung der Corporate Identity
    • Verantwortlich für die Öffentlichkeitsarbeit inklusive Pressearbeit, Social Media und Internet
    • Erstellung und Koordination von Werbeaktivitäten, Direktmarketing und Verkaufsförderung
    • Organisation von Messen, Events und Kongressen von der Planung bis zur Durchführung
    • Koordination der Agenturen und Dienstleister
    • Employer Branding und Personalmarketing
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Lesen Sie jetzt den neuen Newsflash 1/2024: SCHÜTZ startet Produktion in Indien